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번호 이미지 상품명/후기 작성자 작성일 평점      
1034
수딩젤 사진
고객센터 2019-06-28 ★★★★★




참고부탁드립니다.
     
1033
수딩젤 사진
고객센터 2019-06-28 ★★★★★



참고부탁드립니다.
     
1032
수딩젤 사진
고객센터 2019-06-28 ★★★★★




현재판매중인 정품 수딩젤 사진입니다. 앞, 뒤 모두 스티커 처리 되있습니다. (스티커 제거 시 점력이 떨어저 다시 붙지 않으니 제거하지 마시기 바랍니다.)
     
1031
수딩젤 공지사항
고객센터 2019-06-26
안녕하세요. 간나나기 고객센터입니다.
원래 판매되는 수딩젤은 앞부분만 스티커 처리 되있으나 현재 판매중인 수딩젤은 앞, 뒤 모두 스티커로 제품이 마감 처리 되어 있습니다.
제품의 사용중에 스티커를 벗기지 마시기 바랍니다.
스티커의 점력의 떨어지므로 다시 붙지 않습니다. 스티커가 떨어져 나간 자리에 제품 외관의 오염이나 오표기로 이로 인해 제품을 쓰시기가 불편합니다. (스티커를 벗겨내면 간나나기 워시 표기가 보입니다.)
이로인해 품질력 또는 통의 재사용을 의심하시는 소비자님이 계셔서 다시 한번 공지 올립니다. 지금 판매중인 수딩젤은 통을 재사용 하지 않으며 철저한 괸리시스템의 GMP생산 공장에서 생산한 이상없는 정품임을 알려드립니다. 제품의 리뉴얼 과정중 착오가 생겨 앞은 스티커를 2번처리, 뒤는 원래는 실크인쇄인데 이부분이 전체 스티커 처리되었음을 양해부탁드립니다. 감사합니다.
     
1030
부자되세요 앞으로 평생
밝음엄마88 2019-06-26
보통 소비자가 화가나면 그걸 먼저 이해하고 응대하려고 하는게 먼저인데 여기는 소비자에게 억측이라고 하며 자기 물건은 괜찮다라는 걸 먼저 인식시키기에 바쁘네요
왜 항상 이런일에는 소비자가 먼저 이의제기하고 업체에서 간단한 사과후 급 마무리를 지으려고 하는지

왜 통을 재활용한다고 생각을 했을까 하는 엄마의 마음으로 이해하기는 어려우셨는지 참...
제가 화가난 부분은 이해하기 어려우시죠?

1. 통에 스티커표시가 잘못되어 이중스티커를 붙이셨다면
미리 고객한테 팔기전 공지하셨는지요?
2. 공장측에서 잘못 했다면 다시 공장측에 요구를 해서 다시
만들수는 없었는지요?
3. 본인제품 해명하기전에 고객의 마음을 먼저 헤아릴수는
없으셨는지요!

제가 안쓰면 그만입니다. 문제없다하셔도 저는 신뢰잃은 제품은 쓰지 않습니다. 제가 쓰는 제품이라면 상관없이 사용했겠지만 저희 아이가 쓰는 제품은 하자 없는 좋은 제품 주고 싶습니다. 해줄 생각도 없는 환불 바라지도 않고 사과나 다른 무언가도 바라지 않습니다 어차피 진정성은 없으니까요
그냥 평생 부자되세요
     
1029
간나나기 고객센터
고객센터 2019-06-25
화장품은 화장품 관리법에 의해 식약처에서 관리되며
고객님께서 생각하시는 것 보다 훨씬 규정이 까다롭고 그것을 어길 시는 위법행위로 제품을 판매할 수 없습니다.
저희 업체는 수딩젤 케이스를 재사용하지 않습니다.
다만 이번 경우는 제품의 리뉴얼 과정중 오표기 된부분으로 기존 제품은 앞쪽만 스티커 되던 부분이 앞, 뒤 모두 스티커 처리되었으며
스티커 제거시 워셔의 표기가 나오니 제품의 스티커를 일부러 제거하지 마시기 바랍니다. 뒷부분은 스티커 제거시 스티커 점력에 의해 일부 실크부분이 벗겨져서 스티커 부분에 붙어 있거나 점력이 약해져 다시 완벽하게 붙지 않을것으로 보여집니다. 다시 한번 수딩젤 2중 스티커 처리에 대해서 알려드리며 붙어있는 스티커를 일부러 제거하지 마시기 바랍니다. 제품은 통의 재활용 또는 잘못되 제품이 아님을 알려드리며 지금 판매되고 있는 수딩젤은 정품임을 알려드립니다. 감사합니다.
     
1028
간나나기 고객센터입니다.
간나나기 고객센터 2019-06-25
안녕하세요. 고객님 화나가신 부분은 이해를 합니다만 저희 업체의 이야기를 보시고도 계속 제품에 의심을 갖는 것은 억측입니다.
저희 회사는 품질을 최우선으로 최고의 재료를 사용합니다. 그러나 이번 수딩젤 케이스는 아래에서도 말씀드렸지만 2중 스티커 처리된 것이 사실이고 제품을 만들때 통을 먼저 발주하고 제형을 만들어서 통에 담습니다. 그 과정중 착오로 인해 수딩젤통에 워셔가 표기 되었습니다. 제품의 품절을 막고자 스티커로 다시 붙여서 위의 스티커를 떼어내면 고객님께서 항의하신대로 워셔의 표기가 보입니다. 제품에는 이상이 없는 정품 수딩젤 제품입니다.
제품을 만들때 미생물 검사부터 철저한 GMP 시설에서 위생적으로 모든 공정에 맞게 완제품이 생산됩니다. 이해 부탁드립니다.
지금 사용하시는 수딩젤은 최첨단의 위생절차를 모두 마친 이상이 없는 제품임을 다시 한 번 알려드리며 불편을 드린점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
     
1027
스티커 이중표시에 대해 해명이신가요?
밝음엄마88 2019-06-25


스티커 이중표시에 대해 어이없고 황당하고 화가나서 여기저기 글을 올려 답도 기다려보고 했는데 딱 홈페이지에 죄송하다는 말과 변명하기 바쁜 글만 보이네요
저도 바보 아닙니다 그냥 스티커가 잘 못 붙여진거라 생각하고 싶은데 잘못붙이면 떼고 다시 붙이는게 정상인의 생각입니다
잘못붙여진게 저 하나만이 아니라 공지사항까지 올리셨겠죠?
앞부분의 스티커는 이중이라고 합시다. 뒷부분은 스티커가 아닌 수딩젤이라는 인쇄가 통에 되어 있어야 앞 부분 스티커를 잘못붙였다고 생각하는데
뒷부분에 통에 인쇄되어있는 부분도 워시인데 어느 누가 통에
스티커를 잘못붙여 이중으로 붙였다고 이해합니까?
거짓변명에 화가 나서라도 애 엄마로써 소비자 우롱하신
간나나기 상대로 제 나름대로 싸워보렵니다
물론 제가 힘이 약하고 그쪽은 기업이라 무시하면 그만이겠죠? 믿었는데 발등은 찍지 말았어야 했습니다
분명 수딩젤을 슬때 태열 잠시 가라앉긴 하던데
수딩젤이 마르면서 다시 올라오더라구요
그런걸 보면 통이 이상해서 그랬나 싶은 생각도 드네요
제품이 리뉴얼되면 통도 같이 리뉴얼해서 믿음직하게 담아서 파세요 내 아이가 쓰는거라고 생각하시면서요

사진 뒷부분 보이시죠? 통에 인쇄물이 벗겨진거
그건 어떻게 해명하시고 변명하실지 궁금하네요
원래의 워시통에 수딩젤을 넣고 이런 문의가 들어오니
스티커만 잘못붙인것이다 하는 말도 안되는 변명이요

     
1026
간나나기 수딩젤 공지사항
간나나기 수딩젤 공지사항 2019-06-24
안녕하세요 간나나기 고객센터 입니다.
지금 판매중인 수딩젤의 이중 스티커에 대한 문의가 있어 안내드립니다. 현재 판매중인 수딩젤 제품은 오리지널 상품으로 제품에 문제가 없습니다. 그러나 지금 제품에 스티커를 벗기면 워셔라는 표기가 나오고 혹시 통을 재활용하거나 제품이 잘못된게 아닌가 하는 질문이 있어 알려드립니다.
제품의 리뉴얼로 인해 착오로 오표기 된 통부분에 바른표기 스티커를 처리하여 정상적인 상품을 담아 출고한 정상 제품임을 알려드립니다.
불편을 드린점 죄송합니다. 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
     
1025
간나나기 고객센터입니다.
간나나기 고객센터 2019-06-24
기분 상하셨다니 죄송합니다.
절대로 통을 재사용하는 일은 없습니다.
수딩젤을 제외한 다른 제품의 리뉴얼 과정에서
착오가 생겨습니다. 잘못 붙여진 스티커 위에 수딩젤 스티커를 본래대로 붙여서 수딩젤을 생산한 것이니 오해가 없으신길 바랍니다.
감사합니다.
     
1024
통을 재활용하시나요?
밝음엄마88 2019-06-24



간나나기 수딩젤을 쓰다가 뭔가 이상한 부분이 있어서 스티커를 뜯었는데... 헤어바디라고 되어있더라구요
수딩젤과 헤어바디는 다른 반대인데
헤어바디클렌저 제품을 담았던 통에 수딩젤을 담아서 주신건 아닌가 하고 바르기도 겁나네요.....
기존통을 스티커로 덧붙여 사용하시나본데
쓰는 입장에서는 기분이 안좋습니다....
     
1023
너무 비싸요
권은이 2019-06-11
지인분께서 세트로 선물해주셔서 신생아때부터 썻어요.
첫아이고 초보부모라 그냥 그런가보다 하고 썻어요.
그런데 다 쓰고 미리 사뒀던 다른제품 썻는데....확 건조해지는 느낌과 씻길때도 촉촉함 없고 몸에 뭐가 자꾸 나길래 병원갔더니 아토피성피부라고ㅜㅜ
그래서 원래쓰던 간나나기 쓰는게 좋을거 같다 생각해서 인터넷으로 여기저기 검색해봐도...너무비싸요...
선물 받았을 때는 가격다를 정확히 모르니 그냥 로션인가보다 했는데 다시 구매하려고 하니 너무 사악해요ㅜㅜ
50%세일 한다는 화면은 있는데 실제로 구매할려고 보면 정가에서 10%정도?같더라고요ㅜㅜ
바디워시.세럼.로션.크림?까지 다 쓰는데 용량도 작아서 한두달정도밖에 못 쓰는데...ㅜㅜ
기저귀값 걱정을 하며 키우는게 아니라 스킨케어용품값 걱정하며 키우게 생겼어요
유한킴벌리 맘큐처럼 연회비 얼마 내면 좀 더 할인 받는 그런거 없을 까요??
제품 힘들게 좋게 만드시는건 알지만 꾸준히 써야하는 소비자 입장에서는 부담이 커요~
     
1022
늘 쓰던 제품
김** 2019-02-27


로션, 크림은 발림성이 좋아졌어요.
만족합니다.
     
1021
[3주년 기념 EVENT]올케어 4종 세트  
장사속인가요ㅠㅠ
다은맘 2019-02-23 ★★
아기 태어나면서 부터 쭉 사용하고 있었는데요, 이번에 구매하면서 너무나 실망이네요. 가격은 가격대로 오르고 용량은 반으로 줄고, 재구매하기가 싫어지네요.
     
1020
[3주년 기념 EVENT]올케어 4종 세트  
좋아요 하지만,,
김도윤 2019-02-01 ★★★★
큰애기 20개월인데
태어날때부터 썼어요.. 오픈마켓에서 구매했었구요..
둘째아기 태어나면서는 둘째만 써요 ..큰애는 좀 저렴한걸로
바꾸었구요..
리뉴얼되고 양은 반으로 줄고 가격은 두배가 되서 너무너무
아쉽습니다 ~
전에껀 로션이 좀 너무 가벼웠는데
리뉴얼 되고 나서는 진짜 너무너무 촉촉해요~
팍팍 발라주고 싶은데 아껴쓰게 되네요 ^^;;
계속 쓰고 싶은데 세일할때 아님 사기에 부담이 되는건 사실이에요 ㅜㅜ
그리고 바뀐 케이스에 금박그림 있잖아요,,
쓰다보면 그게 자꾸 지워지는데
아기몸이 반짝거리길래 봤더니 금박이 손에 묻어나서
그런거였어요
개선해 주시면 좋을거 같아요
그리고 물티슈는 항상 이것만 쓰는데 너무 좋아요 진짜
전에꺼 보다 얇아지긴 했지만 다른건 못쓰겠어요
큰애기 응가하고 물티슈로만 닦아주면 빨갛게 올라오는데
간나나기는 전혀 그런거 없어서
둘째도 신생아때부터 안심하고 사용중이에요^^
 
1019
[3주년 기념 EVENT]올케어 4종 세트  
소중한 의견 감사드립니다.
2019-02-01
저희 제품을 사랑해 주셔서 감사합니다.
고객님의 소중한 의견 감사드립니다.
보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
1018
간나나기 리얼 스킨 화이트 물티슈 10팩(품절)  
선물용 구매
엄지영 2019-01-24 ★★★★★
친척 언니 선물로 구매했어요~
우리 아이도 잘 쓰고있고
선물로도 너무 좋네요 ^^
 
1017
간나나기 리얼 스킨 화이트 물티슈 10팩(품절)  
재구매
엄지영 2019-01-24 ★★★★★
항상 간나나기 물티슈 구매해서 쓰고있어요~
다른 브랜드 것도 써봤지만 간나나기꺼가 제일 좋네요~
 
1016
리커버 크림
김** 2019-01-14 ★★★★★


비싸서 아토피 있는곳 만 발라요.
효과는 좋아요
     
1015
간나나기 리얼 스킨 화이트 물티슈 10+10팩 (품절)  
전에 물티슈가 더 낫네요
요미 2019-01-04 ★★★★
리뉴얼되었다고 해서 기대하고 샀는데
전처럼 도톰 촉촉 부드럽지 않아요 ㅠㅠ
가격만 더 비싸진거 같고,,
엠보싱이 좀 더 있지만 기존제품보다 오히려 더 얇고 거친느낌;;
전엔 이거보다 좋은 아기 물티슈는 없다고 추천하고 다녔는데
지금은 타사물티슈보다 좋은 점을 잘 못찾겠네요
기존 제품은 다시 안나오나요 ㅠㅠ
     

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